Zorgcommunicatie verandert, en terecht!
Uitgegeven: 12 oktober 2009 - 16:42
Laatste wijziging: 03 mei 2010 - 11:05
Stuurde je vroeger een duidelijke brief en voegde je daarbij een folder als je mensen wilde informeren over hun gezondheid en eventueel wilde uitnodigen om deze te laten controleren, is dat tegenwoordig verre van effectief.
Uit onderzoek blijkt dat 60% van de mensen die op consult bij de huisarts komen al op internet heeft gekeken wat eraan schort en wat daar tegen gedaan moet worden. En dat dit niet alleen jongeren zijn, blijkt uit het toenemend aantal ouderen dat wekelijks en soms dagelijks op internet surft. Een vraag die we ons steeds vaker moeten gaan stellen is: wat is de rol van sociale netwerken (zoals Hyves, LinkedIn en Twitter) bij de steeds wijzer wordende “patiënt” binnen de gezondheidszorg? Op het moment dat je dit leest geef ik een inleiding hierover tijdens REshape 2009 over zorg 2.0 op de Radboud Universiteit te Nijmegen. Recente campagnes als die met betrekking tot de vaccinatie tegen baarmoederhalskanker zijn een duidelijk bewijs van het belang van actuele zorgcommunicatie. Voorlichting op de juiste manier om de doelgroep te bereiken is uitermate belangrijk, want internet maakt mensen wel mondiger, maar niet gezonder!
Wil je reageren op deze column?
Dat kan via communicatie@ggd.nl.
Laurent de Vries,
directeur GGD Nederland
